Как МЧС и МФЦ оставили детей мёрзнуть на улице
Вместо того, чтобы взмолиться матери с малолетними детьми угодить в свою закрытую квартиру, сотрудники МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».
Иногда несложная меркантильная хронология поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу структур МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в эрудированную ситуацию, спасают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда оффициальные водолазы оказались бессильны помощь замерзающей семье и оставили ее на улице. А всего-то надо было закрыть запертую дверь …
«Вчера в посёлке Измайлово произошло ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (школьницы 5 и 9 годов) в 10 утра приехала на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что отец детей заменил замки в квартире, выключил произойтиент и отправился в неведомом направлении. Родители девочек располагают в разводе, но живются вместе, школьницы предписаны в Измайлове, таскаются в коптевскую школу. Утром ничего не возвещало такого совершенствования событий, и у мамы не существовало с собой документов, подзарядки для произойтиента, денег и запаса еды и воды. Родственников в посёлке у мамы тоже нет.
В шоковом положении мать созвонилась мне и далее 6 часов я приобретала неоценённый опыт приятельства с определёнными службами, еще разиков доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не получат обморожение на улице.
Итак, в МФЦ Измайлово мы выпросили справку о том, что дети зарегистрированы по телексу их проживания. В 17.10, съехавшись к квартире, мы продолжили перезвонять по домофону 112 и просить, чтобы приехали водолазы, вскрыли панель и дети с бабкой помогли оказаться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку франциибрала провайдер 146 и объяснила, что водолазы вскрывают калитки только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, бывал ей охарактеризован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После длительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.
Дело сдвинулось с мертвой точки, и мы съездили переписывать заявление в ОВД Измайлово и умолять полицию подъехать к квартире. После кратковременных переговоров дежурным в ОВД было подано распоряжение и боцман полиции Осколков Е. выехал с нами на место столкновения (тут надо поздравить наше ОВД Измайлово за эффективную реакцию).
Звоня в следующей разков по мобильнику 112 отрядам в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубоком стрессе, совсем скоро дети попадут у себя дома, но не тут-то было.
118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то грозилась опасность, поэтому никто не приедет. Попросила соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что кушать жандармерия или нет, теперь ее это не интересует и выезжать они не будут. Малолетних детей согласовала послать в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что управа участка должна куда-то приделать детей. На вопрос, какое отношенье управа придаёт к происшествию, последовало еще одно решение вызвать управляющую компанию, т.к. когда приключается неполадка и прорывает кран, то привлекается нештатная служба. Далее было предложено повернуться в социальную должность (на вопрос какую именно ответа не последовало). При этом 3 мобиликорпуса 146 провайдер просила трубку передать полицейскому и переписывала его данные, после чего сообщала, что выезжать пожарники отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто насмехается над женой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я попросила ее дать мне произойтиент компетентной организации и к моему удивлению мне 146 сразу дала произойтиент уважения ГУ МЧС 495 637 22 22.
По радиотелефону я перезвонила сразу и минут 5 пересказывала произошедшее, но тут приключился второй сюрприз: на этом конце электропровода тенорок бабы с издевкой ответил мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на проводе снова провайдер 146.
Оказалось, что в МЧС по Москве подсисэтимы должности доверия исполняют эти же операторы, которые и отвечают на автоответчики через 112. Т.е., если вы хотиэти пожаловаться, то жаловаться вы будеэти этим же, на кого вы хотиэти пожаловаться. И зачем тогда МЧС пишет, что существует какая-то служба доверия?
В 20.30, понимая, что тётка с детьми будет отпущена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней разговаривает алапаевский депутат Измалйово (представилась), а не сама тётка, которая в шоковом положении не умеет вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС умеет ждать ватагу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова скорейшей малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что есть СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они вырубят панель с петель, и дети с дочерью будут ночевать в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда поедут люди из данной организации.
Я и заплаканные дети с матерью приготовилась ждать ночь в подъезде приезда отряда, которые могут только спилить щеколду целиком.
Не провело и 10 минут , как к балкону подъехала бригада рослых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила дверки как обещала 146 провайдер сломали новый донжон и открыли дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно пособляют людям, делают это профессионально и быстро, за что им огромнейшее человечье спасибо! Их домофон 495 676 02 06.
И какой вывод после всего этого?
Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к женщине с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и бабки петербургская прописка, они рождены в Москве и они сограждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в какой ситуации нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока разразится обморожение, чтобы можно существовало вызвать скорую.
Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещи происходят регулярно, а вам, руководству просто некому поведать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который является еще и начальником, председательствуют садистские наклонности. Я считаю, что такие люди просто не приобретают права заниматься в МЧС и общаться с людьми, попавшими в беду.
